O plano de saúde negou o que você precisa. A lei está do seu lado — e nós também.
A Almeida & Calil Advocacia representa pacientes que tiveram cirurgias, exames ou tratamentos negados, ou o próprio plano cancelado sem justificativa. Atendimento 100% digital, em qualquer estado do país.
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Análise inicial sem custoEnvie sua negativa e receba um retorno sobre o seu caso.
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Agilidade em casos urgentesPedidos de liminar priorizados quando há risco à saúde.
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Atuação em todo o BrasilProcesso eletrônico, atendimento por vídeo e WhatsApp.
Isso já aconteceu com você ou com alguém da sua família?
Operadoras de saúde negam ou atrasam atendimentos com frequência maior do que deveriam — muitas vezes por não valer a pena financeiramente para elas. Se alguma dessas situações é a sua, você tem o direito de reagir.
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O plano negou uma cirurgia, exame ou medicamento de alto custo pedido pelo médico.
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O plano foi cancelado sem aviso claro, muitas vezes durante um tratamento em andamento.
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A mensalidade subiu muito acima do esperado, especialmente após completar 59 anos ou por sinistralidade.
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Um atendimento de urgência ou emergência foi negado sob alegação de carência.
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Terapias contínuas — como ABA, fono ou terapia ocupacional — tiveram sessões limitadas ou cortadas.
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Você recebeu uma cobrança que considera indevida ou um aviso prévio abusivo de 60 dias.
Como funciona o atendimento
Um caminho direto, pensado para quem já está lidando com estresse suficiente.
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01
Você envia a negativa
Manda a recusa por escrito (ou explica a situação) direto no WhatsApp.
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02
Analisamos o caso
Avaliamos o contrato e a negativa sem custo, e explicamos as chances reais.
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03
Entramos com a ação
Quando cabível, pedimos liminar para garantir o atendimento com urgência.
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04
Acompanhamento até o fim
Você é atualizado em cada etapa, até a solução definitiva do caso.
Áreas de atuação
Direito da Saúde é a nossa frente principal. Fale sobre o que aconteceu e direcionamos seu caso.
Negativa de cobertura
Cirurgias, exames, próteses e medicamentos de alto custo negados pela operadora.
Falar sobre este casoCancelamento indevido
Rescisão unilateral do plano, principalmente durante um tratamento em curso.
Falar sobre este casoReajuste abusivo
Aumentos desproporcionais por faixa etária ou sinistralidade em planos coletivos.
Falar sobre este casoUrgência e emergência negadas
Recusa de atendimento imediato sob alegação de carência, mesmo com risco à saúde.
Falar sobre este casoCobranças indevidas
Taxas abusivas, aviso prévio de 60 dias e cobranças retroativas.
Falar sobre este casoAtuação junto à ANS
Reclamações administrativas (NIP) e acompanhamento junto à agência reguladora.
Falar sobre este caso
Almeida & Calil Advocacia
Escritório liderado pela Dra. Alcione Almeida e pela Dra. Nayara Calil, dedicado à defesa de pacientes contra abusos de planos de saúde: negativas de cobertura, cancelamentos indevidos e cobranças fora do combinado.
Atuamos de forma próxima e humanizada, explicando cada etapa em linguagem simples, sem juridiquês, para que você entenda exatamente o que está sendo feito pelo seu caso — e por que.
Por que falar com a gente antes de desistir do seu direito
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Atendimento humanizado
Você fala direto com o escritório pelo WhatsApp, sem robôs de atendimento nem filas intermináveis.
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Foco em Direito da Saúde
Atuação concentrada em planos de saúde — não é mais um assunto entre dezenas de áreas diferentes.
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100% digital, Brasil inteiro
Processos eletrônicos e reuniões por vídeo permitem atender qualquer estado com a mesma agilidade.
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Transparência nos honorários
Explicamos as opções de honorários antes de qualquer decisão — sem letras miúdas.
Perguntas frequentes
Se sua dúvida não estiver aqui, chame no WhatsApp — respondemos diretamente.
O plano negou meu tratamento. O que eu faço primeiro?
Peça a negativa por escrito à operadora (por e-mail, aplicativo ou central de atendimento) e nos envie uma cópia. Com esse documento, avaliamos se cabe um pedido de liminar para garantir o tratamento rapidamente.
Posso ter meu plano cancelado enquanto estou em tratamento?
Em regra, não. O cancelamento unilateral durante um tratamento em curso costuma ser considerado abusivo pela Justiça, e há caminhos para pedir a reativação do plano com urgência.
Quanto tempo demora para conseguir uma decisão de urgência?
Em casos com risco à saúde, pedidos de liminar costumam ser analisados rapidamente pelo juiz — muitas vezes em poucos dias após o protocolo da ação, dependendo da urgência descrita e da vara responsável.
Vocês atendem só em São Paulo ou em todo o Brasil?
Atuamos em todo o território nacional. Como os processos são eletrônicos, conseguimos representar clientes de qualquer estado com atendimento por WhatsApp e videochamada.
Como funciona o pagamento dos honorários?
Depende do caso — trabalhamos com diferentes formatos, incluindo honorários vinculados ao resultado. Explicamos as opções com transparência já na primeira conversa, antes de qualquer compromisso.
Não deixe o plano de saúde decidir sozinho o que você tem direito a receber.
Envie sua negativa ou conte sua situação agora. A primeira análise não tem custo.
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